Ein Einblick von Markus Neumann, Trainer der MöFa academy

 

Im Möbel- und Küchenhandel entscheidet längst nicht mehr nur der Preis oder das Produkt über den Abschluss – sondern vor allem: der Mensch. Genauer gesagt: die Fähigkeit, den Kunden wirklich zu verstehen.

In meinen über 30 Jahren im Vertrieb und der Führung im Möbelhandel habe ich eines immer wieder erlebt: Zwei Verkäufer präsentieren dasselbe Produkt – aber nur einer macht den Abschluss. Der Unterschied? Menschenkenntnis.
Wer weiß, wie der Kunde denkt, was ihm wichtig ist und wie er kommuniziert, findet schneller den richtigen Zugang – und verkauft nicht nur effizienter, sondern nachhaltiger.

Genau hier setzt unser neuer Kurs „CRM – Customer Relation Manager (MöFa)“ an. Eine zertifizierte Weiterbildung, die psychologische Tiefe, Verkaufspraxis und moderne Methoden kombiniert – speziell für die Anforderungen im Möbel- und Küchenverkauf.

Ein zentrales Werkzeug dabei: das TRIOGRAM®.
Mit diesem Modell lernen die Teilnehmenden, Persönlichkeitsstrukturen anderer Menschen zu erkennen und kommunikativ gezielt darauf einzugehen – sei es beim ersten Kundenkontakt, in der Argumentation oder im Umgang mit Einwänden.
Die Frage ist nicht mehr „Was will ich sagen?“, sondern: „Wie muss ich es sagen, damit es beim Kunden ankommt?“

Das Ziel ist klar:

  • Mehr Sicherheit im Verkaufsgespräch
  • Schnellere Vertrauensbildung
  • Höhere Abschlussquote

Als Trainer begleite ich Sie oder Ihr Team sechs Wochen lang durch einen intensiven, praxisnahen Kurs – berufsbegleitend, flexibel, mit klarer Struktur und messbarem Mehrwert.

Wenn Sie also nicht einfach nur verkaufen, sondern gezielt überzeugen wollen – dann lade ich Sie ein, mit uns gemeinsam die „People Side of Business“ zu meistern.

Mehr Infos zum Kurs finden Sie hier auf der Website – oder demnächst hier im Blog mit weiteren Einblicken in unsere Module.

Mit besten Grüßen

Markus Neumann
Trainer & Branchenprofi